Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (в соответствии со ст. 437 ГК РФ) и определяет условия оказания услуг по доставке цветов и букетов.

1. Предмет оферты

Исполнитель обязуется передать Заказчику цветы и (или) букеты в соответствии с выбранным ассортиментом и условиями, согласованными при оформлении заказа, путём доставки по указанному адресу или самовывоза.

2. Оформление заказа

Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения Заказчиком (по телефону, в мессенджере, по электронной почте или через форму на сайте) и (или) внесения предоплаты в объёме, согласованном с Исполнителем. Заказчик обязан предоставить достоверные контактные данные и адрес доставки.

3. Сроки и порядок доставки

Срок и интервал доставки указываются при принятии заказа. Заказы, оформленные до 14:00, при наличии возможности доставляются в тот же день. Исполнитель обязуется уведомить Заказчика о выезде курьера. Доставка осуществляется по Казани и при согласовании — по Татарстану.

4. Оплата

Оплата производится в порядке и формах, согласованных с Исполнителем: наличными при получении, банковской картой курьеру или онлайн при оформлении заказа.

5. Качество и возврат

Исполнитель гарантирует свежесть и соответствие букета заявленному описанию. Цветы являются скоропортящимся товаром; возврат возможен только при ненадлежащем качестве (увядшие, повреждённые цветы) и при предъявлении претензии в момент получения в соответствии с законодательством РФ.

6. Прочее

Акцептом настоящей оферты является оформление заказа и (или) оплата. По всем вопросам обращайтесь через раздел Контакты.

Дата публикации: 2026 г.